时间: 2024-05-12 20:39:36 |   作者: 开运下载

  “这次开发商没错！”湖南长沙，一女子以40000元的价格，购买了一台进口材质的钢琴，结果被空调挂机口流出来的水泡坏。事发后，女子认为是空调的问题，气冲冲地打电话给空调售后，向对方讨要说法，维修师傅检查后，发现开发商预留的管道堵住了，于是说是空调水无法排出去，反抽了回来，导致挂机漏水。

  刘女士是一个孩子的妈妈，她觉得孩子年龄差不多能学习乐器了，于是问孩子希望学什么乐器，孩子想了想，说想学钢琴。

  刘女士觉得钢琴好，优雅又有格调，于是以40000元的价格，购买了一台进口材质的钢琴，放在新装修的房子里。

  当时刘女士新家刚装修好，还没入住，但她已经想着每当孩子放学回家后，她让孩子坐下来，认真地进行练习的画面。

  为此，刘女士专门为孩子报了钢琴班，让专业老师教授孩子钢琴，每次看到孩子专注的神情，她心里就感到非常欣慰。

  刘女士非常疑惑，空调水不应该从排水管流出去吗？怎么会从空调的挂机里流出来？

  刘女士觉得空调坏了，立即联系空调的售后，说他们的空调有质量上的问题，让对方派维修师傅来检查。

  在刘女士看来，空调挂机流水，肯定是空调坏了，但售后人员检查后，却说空调没问题，是开发商预留的空调管道堵了，水排不出去，空调水反抽了回来。

  刘女士也不懂这些，空调维修师傅说是排水管堵了，她就找到开发商和物业，要对方给个说法。

  “我买的钢琴，是进口的高端钢琴，原材料都是进口的，钢琴售后说了，钢琴一旦被水泡了，维修费甚至比重新买一台还要贵。”

  但他们认为，空调室内机排水管只是插在预留的排水管里面的，就算开发商的排水管堵住，顶多水只是从插口处溢出来，根本不会从内机漏出来。

  物业和开发商认为空调有质量上的问题 ，挂机处才会漏水，刘女士应该找空调厂家赔偿。

  但刘女士觉得，排水管堵了是事实，并相信空调售后说的，是因为排水管的水排不出来，导致的空调挂机漏水。

  双方因这事扯皮扯了三个月，迟迟得不到解决。无奈之下，刘女士只好找到调解员，让调解员帮忙协调。

  他们问刘女士怎么证明是他们的责任？空调师傅说是因为空调排水管堵了，造成挂机漏水，就一定是排水管堵塞的原因？

  《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

  如果是排水管堵塞引起挂机漏水，应该由物业和开发商承担赔偿相应的责任，如果是空调有质量上的问题，则应该由空调一方赔偿。

  如果双方都有责任，《民法典》第1170条规定，二人以上实施危及他人人身、财产安全的行为，其中一人或者数人的行为造成他人损害，能够确定具体侵权人的，由侵权人承担相应的责任；不能确定具体侵权人的，行为人承担连带责任。

  所以，现在急需要做的是，弄清楚空调挂机漏水的原因，即不要听空调售后的一面之词，也莫轻信物业和开发商的否认。

  钢琴损坏的后果已造成，刘女士可以将空调和物业、开发商告上法庭，让他们双方各自举证不是自己的问题。

  《民法典》第1184条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场行情报价或者其他合理方式计算。

  不管是空调有问题，还是物业和开发商的过错，都应该按照损失发生时的市场行情报价或者其他合理方式计算给刘女士的损失。

  最后，一空调维修师傅说，就是质量最好的空调，也有滴水的风险，因为只要出风口不够大，且风口处有东西阻挡，就很可能会产生滴水。

  所以，我们绝对不能将贵重物品放在空调底下，真出了问题，先别说赔偿了，光是扯皮都要扯很久。